「ご近所だから、安心ね。」

必要なときにすぐに駆けつけ、顔が見える
距離感で見守り続ける 東京・城南エリア密着の総合身元保証サービス
それが微笑堂の『ほほえみサポート』です。

必要なときにすぐに駆けつけ、顔が見える
距離感で見守り続ける 東京・城南エリア密着の総合身元保証サービス
それが微笑堂の『ほほえみサポート』です。

拠点である大田区、品川区、世田谷区、目黒区の4つの地域を重点サポート。夜間緊急駆けつけも対応できます。

身元保証人、身元引受人、連帯保証人のサポート以外に、通院の付き添いや家事代行なども。日常的に寄り添い、生活を支援します。

終活や相続のことなど、お一人では向き合いにくいことにも一緒に寄り添います。弁護士や税理士など専門家との連携体制も。

おひとりさまが生涯に渡り
安心して暮らしていくためのサポート

微笑は身元保証をサポートします。高齢者の方や体の不自由な方などで身寄りのない方や様々な事情で親族に頼れないおひとりさまに、安心をお届けします。

付き添い・立ち合い・お買い物など、日常の様々なニーズに応える「生活支援」をはじめ、入院・手術時の身元引受人や、施設入居時の連帯保証人、介護保険サービス利用時の保証人・代理人などの「身元保証」を提供します。

身元保証人は、おひとりさまの家族の代わりとなる役割です。安心と信頼を大切に、経験豊富な看護師経験者や福祉士が直接相談に応じ、一人ひとりのニーズに合わせてきめ細やかにサポートいたします。

また、相続診断士も在籍しており、将来に向けた生前対策もご相談いただけます。

こんなお悩みありませんか?

元気なうちに終活や老いじたくをしておきたい。

急に体調が悪くなったときや緊急時に対応してくれる方がほしい。

家族や親族が遠方にいていざというときに頼れない。

施設入居を予定しており保証人、身元引受人が必要になった。

病院の入院時や手術時に身元保証人、身元引受人を求められた。

日常的に色々なことを話せる相談先がほしい。

元気なうちに終活や老いじたくをしておきたい。

急に体調が悪くなったときや緊急時に対応してくれる方がほしい。

家族や親族が遠方にいていざというときに頼れない。

施設入居を予定しており保証人、身元引受人が必要になった。

病院の入院時や手術時に身元保証人、身元引受人を求められた。

日常的に色々なことを話せる相談先がほしい。

サポート内容

付き添い・立ち合い・お買い物などの

生活支援

緊急時の

駆けつけ・見守り

入院・手術時の

身元引受人

施設入居時の

連帯保証人

介護保険利用時の

保証人・代理人

そのほかニーズに応じた

法律相談や生前対策

各サポートご利用の
タイミング

人生の中の長きに渡るタイミングで必要に応じて利用いただくことができます。
その利用時期や内容をイメージしやすくまとめました。

利用するサポートのイメージ

  • 日常の生活支援・見守り
  • 緊急時の駆けつけ対応

今は元気だけど今後に備えたい方
おすすめプラン:在宅・都度払いプラン

利用するサポートのイメージ

  • 日常の生活支援・見守り
  • 緊急時の駆けつけ対応
  • 施設入居・医療機関受診サポート(身元保証)

ある程度サポートが必要な方
おすすめプラン:在宅・都度払いプラン

利用するサポートのイメージ

  • 日常の生活支援・見守り
  • 緊急時の駆けつけ対応
  • 施設入居・医療機関受診サポート(身元保証)
  • 財産管理・葬送支援(状況に応じたオプション)

施設入所予定の方・入所中の方
月額またはまとめ払いプランをご希望で選べます

生前のご希望・ご契約により遂行いたします

  • 葬送支援(ご希望によるオプション)
  • 遺品整理(ご希望によるオプション)
  • 死後事務(ご希望によるオプション)

私たちが大切にしていること

未来を託していただくお役目だからこそ
「いつも相談にのってくれるあの人だから安心ね」と思っていただける関係づくりを大切にしています。

はじめまして、ほほえみサポートの総合相談窓口の小林です。 20年以上前になりますが、私の祖父母の介護・相続を子どもながらに経験し、両親や親せきが協力し合いながらも大変苦労していたことを鮮明に覚えています。

ご本人も、ご家族も何度も経験するようなことではないからこそ、悩むことや不安に思うこと、迷うことがたくさん出てくると思います。 一つの窓口でトータル的にサポートしてくれて、かつ将来も含めた人生全体を通して最適な提案をしてくれるサポートがあることは、今後の社会において必ず必要になると思い、このお仕事に携わっています。

シニアの方や身体に障害があるなどでご自身だけでは生活維持が難しい方は、一人ひとりサポートしなければいけないことは様々です。 ですからご相談者様の状況やお気持ちをしっかり理解して最適な提案ができるように、専門家である私がすべてのご相談者様の総合相談窓口となってご要望・お困りごとをお聞きします。 どんな些細なことでも、どうぞお気軽にお話しください。

小林 隆人

相続診断士 / 家族信託コーディネーター / 宅地建物取引士

不動産業界17年の経験を持ち、シニアの終活・相続・不動産活用を専門とする。認知症対策から身元保証まで、幅広い視点でご相談者様をサポート。

所属:相続診断協会 / 家族信託普及協会

人生の転機に、そっと伴走した支援事例

介護、身元保証、住まい、資金、相続。
一つひとつは別の問題に見えても、実際の生活では同時に、そして突然訪れます。

ここでは、
「ご本人やご家族だけでは抱えきれなくなったとき」に、
どのように支援を行ってきたのか、実際の事例をご紹介します。

【事例①】
「家族それぞれが限界を抱える中で、前に進むための選択」
仮名:東京都大田区 N様 年齢:80代

80代のご夫婦からご相談をいただいたのは、ご主人が入院中のことでした。

「退院したら、どこで暮らせばいいのだろう…」

病室で不安そうに話されるご主人。一方、ご自宅では認知症のある奥様がお一人で過ごしていましたが、もう一人での生活は難しい状態でした。

ご家族の窓口になってくださったのは60代のお子様でしたが、長年精神疾患の治療を続けていらして、体調に波があり、「今日は動けそうにない…」という日も少なくありませんでした。介護のこと、施設のこと、手続きのこと。やらなければならないことは山のようにあるのに、一人で抱えきれない。そんな状況が続いていました。

介護施設への入所を進めようとしたとき、大きな壁が立ちはだかりました。「身元保証人」の問題です。

「親戚には頼めない…どうしたら…」

保証人が見つからなければ、せっかく見つけた施設にも入れない。焦りと不安が募る中で、当社の身元保証サポートをご利用いただくことになりました。

はじめはご主人だけの入所を考えていましたが、話を進めるうちに、「妻も一人にしておけない」という現実が見えてきました。お二人そろっての入所。それが、この家族にとって最善の道でした。

「でも、お金は大丈夫だろうか…」

資金面の不安もありましたが、長年住み慣れたマンションを売却することで、必要な費用を準備できることがわかりました。決断は簡単ではなかったと思います。でも、「これから安心して暮らすために」と、ご家族は前を向かれました。

身元保証契約を結んでからは、施設見学の送迎、不動産会社のご紹介、さまざまな手続きを一緒に進めていきました。お子様の体調が優れない日には、「今日は私たちが代わりにお話ししますね」と、施設や病院との調整を引き受けました。

「一人で全部やらなくていいんだ」

そう感じていただけたことが、何よりうれしかったです。

施設に入られてからは、将来への備えとして、司法書士と連携して公正証書遺言の作成もお手伝いしました。

ご夫婦は再婚同士で、お子様は血のつながった子ではありませんでした。それでも、ご主人は穏やかな表情でこう話されました。

「血はつながっていないけれど、ずっと支えてくれた。だから、きちんと残してあげたいんです」

その言葉には、長い年月を共に過ごしてきた家族の、深い絆が感じられました。


介護、住まい、お金、身元保証、相続。

一つひとつは別々の問題に見えても、人の人生ではすべてがつながっています。

この事例は、「誰か一人だけが頑張り続けなくてもいい」そんな仕組みをつくること。そして、「これからの暮らしに、少しだけ安心を持てる」そんな環境を整えることを支えたケースとなりました。

【事例②】
「老老介護が限界を迎えたとき、夫婦が安心して次の生活へ進めたケース」
仮名:東京都世田谷区 S様 年齢:80代・90代

80代・90代のご夫婦は、長い年月をご自宅で二人で暮らしてこられました。

奥様は約10年前に体調を崩し、車いすでの生活になりました。身体的な影響で、言葉をうまく発することも難しくなっていました。それでも、ご主人と二人、できる限り自宅での暮らしを続けてこられたのです。

「妻を、ここで支えたい」

ご主人の強い思いがありました。でも、時の流れには逆らえませんでした。

奥様の体調がさらに悪化したとき、「このままでは…」という現実と向き合わざるを得なくなりました。急いで介護施設を探し、特別養護老人ホームへの入所が決まりましたが、ご主人自身も認知症が進んでおり、奥様を支えることが難しくなっていました。身元保証人の問題もあり、当社の身元保証サポートをご利用いただくことになりました。

奥様の体調悪化と、ご主人の認知機能の低下。二つが重なり、ご自宅の環境も次第に整えられなくなっていました。玄関には脱ぎっぱなしの靴。冷蔵庫には賞味期限の切れた食品。少しずつ、暮らしが追いつかなくなっていたのです。

「このままでは、ご主人もお一人では…」

私たちは、時間をかけて、ご主人に施設入所の必要性を丁寧にお話ししました。最初は「まだ大丈夫」と首を横に振られていましたが、少しずつ、「そうだな…」と理解を示してくださるようになりました。


今、ご夫婦はそろって介護施設で暮らしています。

訪れるたびに感じるのは、お二人の表情が、以前よりもずっと明るくなったことです。食事もしっかり召し上がり、顔色も良くなりました。「ここなら、安心だ」そんな穏やかさが、お二人から伝わってきます。

ただ、私たちがもう一つ気がかりだったのは、将来のことでした。

ご夫婦の間にはお子様がいらっしゃいませんでしたが、ご主人には前妻との間にお子様が2名いることがわかりました。もしものとき、誰が何を引き継ぐのか。それが曖昧なままでは、残された人たちに混乱を招いてしまいます。

司法書士と連携し、公正証書遺言、任意後見契約、死後事務委任契約を整えました。すべての手続きが終わったとき、奥様はゆっくりと筆談でこう記されました。

「これで安心ね」

その文字を見たとき、ご夫婦の表情が、ふっと和らいだのを覚えています。


当社では、身元保証や手続きの支援に加え、日々の暮らしに寄り添った金銭管理のサポートも行っています。施設に入られてからも、快適に過ごしていただけるよう、洋服や日用品の購入などをお手伝いしています。

奥様は、季節ごとに洋服の相談をされます。

「この色、どうかしら」 「肌触りは、こっちの方がいいかな」

言葉での会話は難しくても、筆談や表情で、好みを伝えてくださいます。色合いを選ぶ時間、肌触りを確かめる時間。そのひとときそのものを、奥様は楽しんでいらっしゃるように見えます。

「ありがとう」

そう筆談で記されるたび、こちらこそありがとうございますと、心から思います。


言葉を発することが難しくても、気持ちは必ず伝わります。

ご本人の思いを大切にしながら、丁寧に関わり続けること。それが、信頼をつくっていくのだと、このご夫婦から教えていただいた事例です。

微笑堂(ほほえみどう)が選ばれる7つの理由

微笑堂が多くの方々に選ばれている理由は、私たちの強みと特徴にあります。
以下の7つのポイントが、私たちのサポート内容の信頼性と専門性を支えています。

微笑堂が多くの方々に選ばれている理由は、私たちの強みと特徴にあります。
以下の7つのポイントが、私たちのサポートの信頼性と専門性を支えています。

選べる4つの料金プラン

一人ひとりのニーズに合わせて選べるお支払い方法をご用意しています。
月額払い、まとめ払いのご希望、現在の健康状態などにより選んでいただくことができます。

一人ひとりのニーズに合わせて選べるお支払い方法をご用意しています。
月額払い、まとめ払いのご希望、現在の健康状態などにより選んでいただくことができます。

都度払いプラン
現在元気で、
将来に備えたい方
基本料金
0
契約金
0円/月
サポート利用料金
  • 入院時契約 30,000円
  • 生活支援 30,000円/回
  • 駆けつけ対応 50,000円/回
  • 葬送支援 実費
詳しくはこちら
月額プラン
ある程度のサポートが
必要な状況の方
基本料金
0
契約金
5,000円/月
サポート利用料金
  • 入院時契約 15,000円
  • 生活支援 15,000円/回
  • 駆けつけ対応 25,000円/回
  • 葬送支援 実費
詳しくはこちら
まとめ払いプラン
施設への入居を
予定している方
基本料金
378,000
契約金(一括払い)
0円/月
サポート利用料金
  • 入院時契約 15,000円
  • 駆けつけ対応 25,000円/回
  • 葬送支援 実費
  •  
詳しくはこちら
月々の支払いプラン
月々の支払いを
希望する方
基本料金
0
契約金
15,000円/月
サポート利用料金
  • 入院時契約 15,000円
  • 駆けつけ対応 25,000円/回
  • 葬送支援 実費
  •  
詳しくはこちら

お客様の声

微笑堂をご利用いただいているお客様からの声をご紹介します。
皆様の安心と信頼にお応えできるよう、日々サポートの向上に努めております。

微笑堂をご利用いただいているお客様からの声をご紹介します。
皆様の安心と信頼にお応えできるよう、日々サポートの向上に努めております。

緊急時の駆けつけ対応をご利用のお客様の声

東京都大田区 佐藤さん(82歳) 「一人暮らしで将来に不安がありましたが、微笑堂さんと契約してからは毎日が楽しくなりました。定期的な見守りや相談ができるので、孤独感もなくなりました。」 Q1. 微笑堂…

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日常生活の見守り・支援プランご利用のお客様の声

東京都大田区 田中さん(78歳) 「子供たちは遠方に住んでいて心配でしたが、微笑堂さんのサポートで本当に安心して暮らせるようになりました。急な体調不良の時も迅速に対応してくださり、とても心強いです。」…

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お役立ちコラム

よくあるご質問

会員登録や契約するための条件などはありますか?

入会前に本人面談と審査をさせて頂きますが、以下を満たす方ならばどなたでもご契約いただけます。
・入院・入居時の支払い能力がある方  
・契約に必要な書類を準備いただける方

身元保証と後見人の違いは何ですか?

身元保証とは、主に契約時や入院・入所時に、ご本人の身元を保証し、金銭的な責任を負う制度です。一方、後見人は、判断能力が不十分な方の生活や財産管理を法的に支援する役割を担います。当サービスでは、身元保証を通じてご本人の安心をサポートいたします。

夜間・祝日など緊急時にも対応してもらえますか?

ご安心ください。24時間365日お受けいたします。 ご連絡後、担当者が速やかに対応いたします。

他の身元保証会社は、預託金もしくは予備費が必要といわれました。微笑堂でも必要ですか?

微笑堂の身元保証サービス「ほほえみサポート」の契約には、預託金や予備費の支払いはありません。 万が一の危篤時や、将来の葬儀・納骨・葬儀後の手続きについてもサポートが必要方は、個別で死後事務委任契約などをご紹介することができます。

最近、一人暮らしの親の介護が必要となってきました。私は遠方に住んでいるため、任意後見をお願いできますか?

親御様ご自身による意思表示をいただけた場合に、適切な司法書士(または弁護士)をご紹介し、任意後見をお受けいたします。

高齢のため葬儀・埋葬事業者を探すことが困難です。そのような場合、どのような支援をしてもらえますか?

ほほえみサポートでは、会員の方のご希望に沿った葬儀・埋葬事業者をお探しする支援も行っております。

契約後に解約は可能でしょうか?

はい、解約はいつでも可能です。 解約の際には、死後事務委任契約などの別途お申込みされている方は、合わせて解約するかどうかご選択いただけます。 解約の際は、預託金は全額ご返金いたします。

月会費はいつまで支払う必要がありますか?

月会費のご請求は、ご本人様がご逝去された時点で終了いたします。 死後事務・葬儀支援・納骨支援・遺品整理などをお申込みいただいている場合は、生前に交わした契約通りに各種お手続きや整理を速やかに行います。